¿Cómo Trabajamos en Rodimax?
Un proceso claro, transparente y orientado a resultados. Sin sorpresas, sin letra chica.
Simple, honesto y efectivo
Desde que nos contactas hasta que recibes tu garantía, cada paso está diseñado para darte certeza, ahorrarte tiempo y proteger tu inversión.
Primer Contacto
Sin costo y sin compromiso
Puedes contactarnos por WhatsApp, teléfono o formulario web. Te respondemos en menos de 30 minutos en horario de atención. En esta primera llamada escuchamos tu situación, te hacemos algunas preguntas básicas y agendamos la visita técnica en el horario que más te convenga.
- Atención personalizada desde el primer mensaje
- Sin tiempos de espera largos
- Agendamos visita en el horario que tú elijas
- Sin costo ni compromiso en esta etapa
Visita Técnica y Diagnóstico
El paso más importante — gratis
Nuestro técnico va a tu propiedad a evaluar el estado real del área. Medimos, fotografiamos e identificamos el origen del problema (no solo los síntomas). Este diagnóstico es fundamental: un diagnóstico incorrecto lleva a una solución incorrecta. Por eso no cotizamos "a ojo".
- Evaluación técnica por personal certificado
- Identificación del origen real del problema
- Medición exacta del área a tratar
- Fotografía del estado actual para registro y seguimiento
Propuesta y Cotización Detallada
Transparencia total en el presupuesto
Dentro de las 24 horas siguientes a la visita te enviamos una cotización detallada por escrito que incluye: descripción del sistema a aplicar, materiales a utilizar con nombre de marca, m² a tratar, tiempo estimado de ejecución, precio total y términos de garantía. Sin costos ocultos.
- Cotización detallada por escrito en 24 hrs
- Especificación de materiales y marcas
- Precio fijo, sin cargos adicionales sorpresa
- Tiempos de entrega comprometidos por escrito
Aprobación y Programación
Tú decides cuándo empezamos
Una vez que apruebas la propuesta, programamos el inicio del trabajo según tu disponibilidad. Coordinamos el acceso, te informamos los materiales que llevaremos y acordamos las condiciones de pago. Generalmente solicitamos un anticipo del 50% y el resto contra entrega satisfactoria.
- Inicio en la fecha que tú eliges
- Anticipo 50% + 50% a la entrega
- Confirmación por escrito del programa de obra
- Sin cambios de último momento de nuestra parte
Ejecución del Trabajo
Técnica y materiales de primer nivel
Nuestro equipo llega puntual con los materiales certificados especificados en la cotización. Protegemos las áreas colindantes, preparamos correctamente la superficie (limpieza, resane, imprimación) y aplicamos el sistema impermeabilizante o de pintura según el protocolo del fabricante. Trabajamos limpio y con orden.
- Preparación profesional de la superficie
- Materiales de marcas certificadas
- Personal con equipo de protección personal
- Obra limpia y ordenada en todo momento
Revisión Final y Entrega con Garantía
Tu satisfacción, por escrito
Al terminar el trabajo hacemos un recorrido de revisión contigo para verificar que todo quedó perfecto. Si hay algún detalle, lo resolvemos en el momento. Una vez que das tu visto bueno, te entregamos la garantía por escrito firmada. También te damos recomendaciones de mantenimiento para prolongar la vida del sistema.
- Recorrido de revisión final contigo
- Garantía por escrito firmada (2 a 5 años)
- Recomendaciones de mantenimiento
- Seguimiento post-obra durante el período de garantía
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda la impermeabilización?
Depende del área y el sistema. Una azotea residencial típica de 80–120 m² generalmente tarda 1 a 2 días. Proyectos industriales de mayor escala pueden tomar de 3 a 10 días. Te damos el tiempo exacto en la cotización.
¿Puedo estar en la casa durante el trabajo?
En la mayoría de los casos sí. Solo necesitamos acceso al área a tratar. Te avisaremos si es necesario desalojar algún espacio por tiempo limitado.
¿Qué pasa si llueve antes de que cure?
Trabajamos con pronósticos climáticos y no aplicamos en días de lluvia inminente. Si ocurre lluvia imprevista en las primeras horas, evaluamos el daño y lo resolvemos sin costo adicional.
¿La garantía cubre todo tipo de goteras?
La garantía cubre el área tratada bajo las condiciones de aplicación y uso normales. No cubre daños por sismo, modificaciones estructurales o vandalismo posteriores a la obra.
¿Dan factura?
Sí. Rodimax emite CFDI con todos los requisitos fiscales. Mencíonalo al solicitar tu cotización.
¿Trabajan fines de semana?
Los sábados atendemos de 8:00 a 14:00. Algunos proyectos urgentes o industriales pueden programarse en fin de semana con acuerdo previo.
¿Todo claro? Da el primer paso hoy
Agenda tu visita técnica gratuita. Sin compromisos, sin letra chica.